
作為深耕互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的武榮網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常被企業(yè)主咨詢(xún):“為什么我看百度統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),和網(wǎng)站日志的數(shù)據(jù)不一樣?到底哪個(gè)才是準(zhǔn)的?” 其實(shí)這是企業(yè)做網(wǎng)站優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控時(shí)最常遇到的問(wèn)題,很多企業(yè)主看到兩個(gè)數(shù)據(jù)不一致,就慌了神,甚至懷疑是優(yōu)化出了問(wèn)題,白白浪費(fèi)時(shí)間內(nèi)耗。
武榮網(wǎng)絡(luò)結(jié)合多年企業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)控經(jīng)驗(yàn),明確告訴大家:百度統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)不一樣,是正?,F(xiàn)象,不是數(shù)據(jù)出錯(cuò),更不是優(yōu)化出了問(wèn)題。兩者的核心區(qū)別,在于統(tǒng)計(jì)邏輯、統(tǒng)計(jì)范圍完全不同,就像兩個(gè)不同角度的“觀察者”,記錄的都是網(wǎng)站真實(shí)數(shù)據(jù),只是側(cè)重點(diǎn)不一樣,今天就跟大家聊透其中的關(guān)鍵,幫企業(yè)正確解讀數(shù)據(jù),避開(kāi)認(rèn)知誤區(qū),精準(zhǔn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)網(wǎng)站優(yōu)化。
很多企業(yè)主都有一個(gè)誤區(qū),覺(jué)得“百度統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站日志,應(yīng)該顯示一樣的數(shù)據(jù)”,一旦出現(xiàn)偏差,就覺(jué)得是其中一方出了問(wèn)題。其實(shí)不然,百度統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站日志,本質(zhì)上是兩種不同的統(tǒng)計(jì)工具,核心定位和統(tǒng)計(jì)邏輯完全不同,這也是數(shù)據(jù)不一致的核心原因,我們用通俗的話,給大家講清楚兩者的區(qū)別,企業(yè)主一看就懂。
先說(shuō)說(shuō)網(wǎng)站日志,它相當(dāng)于網(wǎng)站的“原始記賬本”,是服務(wù)器自動(dòng)記錄的所有訪問(wèn)行為,只要有訪問(wèn)請(qǐng)求進(jìn)入服務(wù)器,不管是什么類(lèi)型的訪問(wèn),都會(huì)被如實(shí)記錄下來(lái)。它的統(tǒng)計(jì)范圍非常廣,不僅包括普通用戶(hù)的Web端訪問(wèn),還包括搜索引擎蜘蛛的抓取、API請(qǐng)求、爬蟲(chóng)訪問(wèn)等,哪怕是無(wú)效的訪問(wèn)請(qǐng)求,也會(huì)被記錄在內(nèi),不會(huì)有任何遺漏,這也是為什么很多時(shí)候,網(wǎng)站日志的訪問(wèn)量數(shù)據(jù),會(huì)比百度統(tǒng)計(jì)高一些的核心原因之一。
而百度統(tǒng)計(jì),是百度推出的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,核心定位是“統(tǒng)計(jì)用戶(hù)真實(shí)訪問(wèn)行為”,幫助企業(yè)了解用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣、來(lái)源渠道,從而優(yōu)化推廣策略。它的統(tǒng)計(jì)邏輯是基于頁(yè)面中的JS跟蹤代碼,只有當(dāng)用戶(hù)正常訪問(wèn)網(wǎng)站、加載并運(yùn)行了百度統(tǒng)計(jì)的跟蹤代碼,這次訪問(wèn)才會(huì)被記錄下來(lái)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),百度統(tǒng)計(jì)只統(tǒng)計(jì)“真實(shí)用戶(hù)的有效訪問(wèn)”,過(guò)濾掉了很多網(wǎng)站日志會(huì)記錄的無(wú)效訪問(wèn)和非用戶(hù)訪問(wèn)。
具體來(lái)說(shuō),兩者數(shù)據(jù)不一致,主要集中在3個(gè)核心場(chǎng)景,武榮網(wǎng)絡(luò)結(jié)合企業(yè)案例,給大家逐一拆解,方便大家對(duì)照自查:
第一個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景:蜘蛛抓取、API請(qǐng)求,只被網(wǎng)站日志記錄,百度統(tǒng)計(jì)不記錄。網(wǎng)站日志會(huì)如實(shí)記錄所有訪問(wèn)服務(wù)器的請(qǐng)求,包括百度、360等搜索引擎的蜘蛛抓取行為,以及API接口的請(qǐng)求、各類(lèi)爬蟲(chóng)的訪問(wèn),這些都屬于“非用戶(hù)訪問(wèn)”,百度統(tǒng)計(jì)的JS代碼無(wú)法識(shí)別這類(lèi)訪問(wèn),自然不會(huì)記錄,這就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站日志的訪問(wèn)量(PV)、訪問(wèn)次數(shù),大概率比百度統(tǒng)計(jì)高,這是最常見(jiàn)的差異原因,也是正?,F(xiàn)象。
第二個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景:用戶(hù)訪問(wèn)未加載JS代碼,百度統(tǒng)計(jì)漏記。很多時(shí)候,用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí),可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)卡頓、瀏覽器設(shè)置禁用JS、頁(yè)面加載失敗等原因,導(dǎo)致百度統(tǒng)計(jì)的跟蹤代碼無(wú)法正常加載運(yùn)行,這種情況下,百度統(tǒng)計(jì)不會(huì)記錄這次訪問(wèn),但服務(wù)器已經(jīng)接收到了訪問(wèn)請(qǐng)求,網(wǎng)站日志會(huì)如實(shí)記錄,這也會(huì)造成兩者數(shù)據(jù)偏差。比如南安一些中老年用戶(hù),瀏覽器設(shè)置較為老舊,禁用了JS功能,他們的訪問(wèn)就只會(huì)被網(wǎng)站日志記錄,百度統(tǒng)計(jì)無(wú)法捕捉。
第三個(gè)常見(jiàn)場(chǎng)景:統(tǒng)計(jì)口徑、數(shù)據(jù)清洗邏輯不同。百度統(tǒng)計(jì)有自己的統(tǒng)計(jì)口徑,比如獨(dú)立訪客(UV)是按Cookie識(shí)別,同一用戶(hù)一天內(nèi)多次訪問(wèn),只計(jì)算1次;訪問(wèn)次數(shù)的統(tǒng)計(jì),是按會(huì)話(Session)計(jì)算,用戶(hù)關(guān)閉瀏覽器重新進(jìn)入、或30分鐘內(nèi)無(wú)操作再點(diǎn)擊,都會(huì)被記為新的訪問(wèn)。而網(wǎng)站日志的統(tǒng)計(jì),大多是按訪問(wèn)請(qǐng)求次數(shù)計(jì)算,同一用戶(hù)多次訪問(wèn),會(huì)多次記錄,且不會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,會(huì)保留所有無(wú)效訪問(wèn)記錄,這也會(huì)導(dǎo)致兩者在UV、訪問(wèn)次數(shù)上出現(xiàn)明顯偏差。
還有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,也會(huì)導(dǎo)致兩者數(shù)據(jù)不一致,比如百度統(tǒng)計(jì)的代碼安裝不完整、被廣告插件覆蓋,或者網(wǎng)站升級(jí)HTTPS后,未更新百度統(tǒng)計(jì)的協(xié)議設(shè)置,導(dǎo)致數(shù)據(jù)分流;而網(wǎng)站日志如果未進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,會(huì)包含重復(fù)訪問(wèn)、異常訪問(wèn)等“臟數(shù)據(jù)”,進(jìn)一步拉大兩者的差異。
武榮網(wǎng)絡(luò)提醒企業(yè)主,不用過(guò)分糾結(jié)“兩者數(shù)據(jù)為什么不一樣”,更不用追求數(shù)據(jù)完全一致,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)正確解讀兩者的數(shù)據(jù),用對(duì)數(shù)據(jù)指導(dǎo)網(wǎng)站優(yōu)化,這才是核心目的。兩者的價(jià)值不同,用法也不同,我們給大家整理了具體的使用建議,企業(yè)可直接套用:
第一,網(wǎng)站日志,重點(diǎn)用于“服務(wù)器運(yùn)維和抓取監(jiān)控”。網(wǎng)站日志能全面記錄所有訪問(wèn)請(qǐng)求,包括蜘蛛抓取情況,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站日志,查看百度蜘蛛的抓取頻率、抓取頁(yè)面、抓取是否成功,判斷網(wǎng)站服務(wù)器是否穩(wěn)定,是否存在抓取異常,從而優(yōu)化網(wǎng)站技術(shù)配置,確保搜索引擎能順暢抓取網(wǎng)站內(nèi)容,助力網(wǎng)站收錄和排名提升。同時(shí),也能通過(guò)網(wǎng)站日志,排查異常訪問(wèn)、惡意攻擊等問(wèn)題,保障網(wǎng)站安全。
第二,百度統(tǒng)計(jì),重點(diǎn)用于“用戶(hù)行為分析和優(yōu)化調(diào)整”。百度統(tǒng)計(jì)能精準(zhǔn)捕捉真實(shí)用戶(hù)的訪問(wèn)行為,包括用戶(hù)來(lái)源、瀏覽頁(yè)面、停留時(shí)長(zhǎng)、跳出率、轉(zhuǎn)化情況等,企業(yè)可以通過(guò)這些數(shù)據(jù),了解用戶(hù)的需求和瀏覽習(xí)慣,判斷哪些關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量更精準(zhǔn)、哪些頁(yè)面的用戶(hù)體驗(yàn)需要優(yōu)化、哪些推廣渠道的效果更好,從而針對(duì)性調(diào)整優(yōu)化策略,提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化效率,拿到更多精準(zhǔn)客戶(hù)。
舉個(gè)企業(yè)的例子,我們服務(wù)過(guò)一家石材企業(yè),老板發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站日志的訪問(wèn)量每天有500+,但百度統(tǒng)計(jì)只有200+,一度以為是百度統(tǒng)計(jì)出了問(wèn)題,擔(dān)心影響優(yōu)化判斷。我們幫他排查后發(fā)現(xiàn),其中300+的訪問(wèn),都是百度蜘蛛抓取和API請(qǐng)求,并非真實(shí)用戶(hù)訪問(wèn),百度統(tǒng)計(jì)過(guò)濾掉這些無(wú)效訪問(wèn)后,記錄的200+才是真實(shí)用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)。后續(xù)我們通過(guò)網(wǎng)站日志,優(yōu)化了蜘蛛抓取路徑,提升了抓取效率;通過(guò)百度統(tǒng)計(jì),優(yōu)化了關(guān)鍵詞布局和落地頁(yè)內(nèi)容,最終讓真實(shí)用戶(hù)訪問(wèn)量提升了40%,客戶(hù)咨詢(xún)量也明顯增加。
還要給企業(yè)主提個(gè)醒,如果兩者數(shù)據(jù)偏差過(guò)大(比如網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)是百度統(tǒng)計(jì)的3倍以上),就需要排查是否存在異常問(wèn)題:一是檢查百度統(tǒng)計(jì)代碼是否安裝完整、是否被篡改,確保代碼能正常加載;二是檢查網(wǎng)站是否存在大量惡意爬蟲(chóng)、無(wú)效訪問(wèn),可通過(guò)服務(wù)器設(shè)置過(guò)濾惡意IP;三是核對(duì)兩者的統(tǒng)計(jì)周期,確保統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍一致,避免因統(tǒng)計(jì)周期不同導(dǎo)致的偏差。
武榮網(wǎng)絡(luò)深耕互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)多年,熟悉百度統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站日志的數(shù)據(jù)解讀和應(yīng)用邏輯,服務(wù)過(guò)南安石材、水暖、日用輕工等各類(lèi)行業(yè)企業(yè),幫助很多企業(yè)解決了數(shù)據(jù)監(jiān)控、優(yōu)化調(diào)整的難題。其實(shí)百度統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)不一樣,不用焦慮,兩者都是企業(yè)優(yōu)化網(wǎng)站的“好幫手”,只要讀懂它們的統(tǒng)計(jì)邏輯,用對(duì)場(chǎng)景,就能讓數(shù)據(jù)發(fā)揮最大價(jià)值,精準(zhǔn)指導(dǎo)網(wǎng)站優(yōu)化,提升排名和轉(zhuǎn)化。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,是網(wǎng)站優(yōu)化的關(guān)鍵一步,只有正確解讀數(shù)據(jù),才能找到優(yōu)化的方向,避免盲目操作、浪費(fèi)預(yù)算。如果您也遇到百度統(tǒng)計(jì)與網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題,不知道如何解讀、如何排查,不妨聯(lián)系武榮網(wǎng)絡(luò),我們會(huì)幫您排查原因,解讀數(shù)據(jù),結(jié)合您的企業(yè)行業(yè)特點(diǎn),制定專(zhuān)屬的優(yōu)化策略,讓每一份數(shù)據(jù),都能為您的企業(yè)線上獲客助力。